Politica de Privacidade

Esta política cobre nosso uso das informações coletadas pelo site da ALERTSYSTEM

AVISO DE PRIVACIDADE

A ALERTSYSTEM tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança de suas informações pessoais.

Este aviso de privacidade descreve como coletamos e utilizamos as informações pessoais a seu respeito, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ele contém informações importantes sobre como e por que coletamos, armazenamos, utilizamos e compartilhamos informações pessoais, sobre seus direitos com relação às suas informações pessoais e sobre como entrar em contato conosco e com as autoridades competentes, no caso de você ter uma reclamação.

A ALERTSYSTEM coleta, usa e é responsável por certas informações pessoais sobre você. Quando o fazemos, somos regulamentados pela LGPD, que se aplica em todo o Brasil e em determinadas situações, também fora do território nacional, e somos responsáveis, como "controladores" por essas informações pessoais, para os fins dessas leis.

 

1.1 QUE INFORMAÇÃO COLETAMOS?

Dados pessoais, ou informações pessoais, são quaisquer informações sobre um indivíduo pelas quais essa pessoa possa ser identificada. Essa denominação não inclui os dados cuja identidade tenha sido removida (dados anônimos).

Em nosso site, coletamos e utilizamos informações pessoais (incluindo nome, endereço, telefone e e-mail) para:

  • Responder a consultas ou solicitações enviadas por você

  • Processar pedidos ou solicitações enviadas por você

  • Administrar ou executar nossas obrigações em relação a qualquer contrato que você tenha conosco

  • Antecipar e resolver problemas com quaisquer serviços fornecidos a você

 

1.2 INFORMAÇÕES COLETADAS DE OUTRAS FONTES

Também coletamos cookies em nosso site para a execução de tarefas correlacionadas. Você pode ler sobre os cookies que coletamos aqui: (link para acesso à Política de Cookies)

Coletamos informações para analisar o desempenho de nossos sites e como diferentes partes do nosso site são utilizadas. Usamos o Google Analytics para fazer isso.

O Google Analytics armazena informações sobre como os usuários acessam nossos sites e a partir de quais tipos de dispositivos, como o conteúdo está sendo utilizado enquanto estão no site e quanto tempo os usuários gastam em nosso site.

O Google Analytics também fornece informações sobre interesses e dados demográficos de nossos visitantes.

As informações são coletadas através de um tag colocada em nossos sites e não estão relacionadas a nenhuma informação pessoal identificável que esteja sendo coletada.

Você pode ler on-line, o Aditivo sobre Processamento de Dados da Google, aqui: https://www.google.com/analytics/terms/dpa/dataprocessingamendment_20160909.html

Você pode ler a política de retenção de dados da Google aqui: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=pt-BR

A ALERTSYSTEM configurou seus analíticos de maneira a não expirarem, ou seja, as informações serão retidas para nos permitir analisar tendências no uso de nosso site ao longo do tempo. (SE NÃO FOR ESSE O MOEDELO DE CONFIGURAÇÃO, ALTERAR E INFORMAR O MODELO UTILIZADO – essa informação busca-se com o desenvolvedor do site)

 

1.3 COMO POSSO OPTAR POR SAIR DESTA COLETA DE DADOS?

Se você quiser desativar a coleta de dados do Google Analytics, você pode instalar uma extensão do navegador através deste link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Se você deseja desativar a coleta de dados para os dados demográficos e de interesses, faça isso usando o Google Ad Settings (configurações de anúncios Google) aqui: https://adssettings.google.com/authenticated

 

1.4 COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Compartilharemos informações pessoais internamente, com outras empresas do Grupo ALERTSYSTEM, conforme apropriado, para responder às suas dúvidas ou solicitações.

Compartilharemos informações pessoais com as autoridades policiais ou outras autoridades, se exigido pela lei aplicável.

Não compartilharemos suas informações pessoais com nenhum outro terceiro e forneceremos apenas suas informações pessoais que considerarmos necessárias para atender à exigência legal.

 

1.5 E SE PRECISARMOS DO SEU CONSENTIMENTO?

Nós não precisamos do seu consentimento ao usarmos categorias especiais de suas informações pessoais, de acordo com nossa política escrita, para cumprir nossas obrigações legais. Em circunstâncias limitadas, podemos solicitar seu consentimento por escrito para nos permitir processar certos dados particularmente sensíveis. Se o fizermos, forneceremos a você todos os detalhes das informações que gostaríamos e a razão pela qual precisamos delas, para que você possa considerar cuidadosamente se deseja dar o seu consentimento ou não.

 

1.6 POR QUANTO TEMPO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS SERÃO MANTIDAS

Somente manteremos suas informações pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir as finalidades para as quais as coletamos, incluindo as finalidades de satisfazer qualquer requisito legal, regulatório, contábil ou de relatório.

  • Manteremos os dados pessoais pelo período em que somos obrigados a reter tais informações pela legislação tributária aplicável do Brasil (atualmente, 5 anos). Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar suas informações pessoais para que elas não possam mais ser associadas a você. Nesse caso, poderemos utilizar essas informações sem comunicações adicionais a você.

  • A ALERTSYSTEM concordou em manter as informações coletadas no Google Analytics indefinidamente, a fim de permitir a análise das tendências do uso de nosso site ao longo do tempo. Essas não são informações pessoais identificáveis, e, por isso, o fato do armazenamento ser indeterminado não lhe causará nenhum consequência.

 

2 TRANSFERÊNCIA DA SUA INFORMAÇÃO PARA FORA DO BRASIL

Não transferimos suas informações pessoais para outras empresas localizadas fora do Brasil.

Seus direitos

Através da LGPD, você tem vários direitos importantes, gratuitos. Em determinadas circunstâncias, você tem o direito de:

  • Solicitar acesso às suas informações pessoais e a outras informações suplementares que este Aviso de Privacidade já foi preparado para atender.

  • Solicitar correção das informações pessoais que mantemos sobre você. Isso lhe permite corrigir alguma informação incompleta ou imprecisa que tenhamos sobre você.

  • Solicitar que suas informações pessoais sejam apagadas. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover informações pessoais quando não houver uma boa razão para que continuemos a processá-las. Você também tem o direito de nos pedir para excluir ou remover suas informações pessoais nos casos em que você tenha exercido seu direito de se opor ao seu processamento (veja abaixo).

  • Objetar quanto ao processamento de suas informações pessoais, se as estamos processando para fins de marketing direto.

  • Objetar quanto às decisões tomadas por meios automatizados que produzam efeitos legais a seu respeito ou que o afetam de maneira similar.

  • Objetar em certas outras situações quanto a nosso processamento contínuo de suas informações pessoais.

  • Solicitar a transferência de suas informações pessoais para outra pessoa.

Para obter mais informações sobre cada um desses direitos, incluindo as circunstâncias em que se aplicam, consulte o Capítulo III, artigos 17 a 22, da Lei nº 13.709/2018 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/L13709.htm) sobre os direitos dos indivíduos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados.

 

Em determinadas circunstâncias, você poderá reivindicar indenização por danos causados por nossa violação de qualquer lei de proteção de dados.

Se você tem a intenção de exercer algum desses direitos, por favor:

mande e-mail, ligue ou escreva para nós em: lgpd@alertsystem.com.br

  • forneça informações suficientes para que possamos identificá-lo,

  • forneça um comprovante de sua identidade e endereço (uma cópia de sua carteira de habilitação ou passaporte e uma conta recente de cartão de crédito ou de serviços públicos) e

  • descreva as informações a que o seu pedido está relacionado.

Nas ocasiões limitadas em que você pode ter fornecido seu consentimento para a coleta, processamento e transferência de suas informações pessoais para uma finalidade específica, você tem o direito de retirar tal consentimento a qualquer momento.

Para retirar seu consentimento, entre em contato com lgpd@alertsystem.com.br.

Depois de recebermos a notificação de que você retirou seu consentimento, não processaremos mais suas informações para os fins ou propósitos para os quais você concordou originalmente, a menos que tenhamos outra base legítima para fazê-lo, de maneira legal.

 

3 MANTENDO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS SEGURAS

Temos medidas de segurança adequadas para impedir que informações pessoais sejam perdidas acidentalmente ou usadas ou acessadas de maneira não autorizada. Nós limitamos o acesso às suas informações pessoais para aqueles que têm uma verdadeira necessidade de conhecê-las, na execução dos negócios. Aqueles que processam suas informações só o farão de maneira autorizada e estarão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Também temos procedimentos para lidar com qualquer violação suspeita de segurança de dados. Notificaremos você e qualquer autoridade aplicável sobre a suspeita de violação de segurança de dados, sempre que formos obrigados a fazê-lo, por lei.

 

4 Gerente encarregado da proteção de dados

Mantemos na organização, uma gerência de proteção de dados (DPO) para supervisionar o cumprimento deste aviso de privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre este aviso de privacidade ou sobre como lidamos com suas informações pessoais, entre em contato com o DPO enviando um e-mail para lgpd@alertsystem.com.br.

Você tem o direito de apresentar uma reclamação a qualquer momento junto à ANPD – Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a autoridade supervisora do Brasil para questões de proteção de dados.

 

5 ALTERAÇÕES NESTE AVISO DE PRIVACIDADE

Este aviso de privacidade foi publicado em 22/03/2021.

Reservamo-nos o direito de atualizar este aviso de privacidade a qualquer momento, e disponibilizaremos qualquer novo aviso de privacidade nesta página (ex: www.alertsystem.com.br/privacy).

 

6 COMO NOS CONTATAR

No caso de quaisquer dúvidas sobre este aviso de privacidade, ou sobre as informações que mantemos a seu respeito, favor contatar nosso Departamento de Proteção de Dados em lgpd@alertsystem.com.br

Se você gostaria de relatar quaisquer problemas com o nosso site, por favor, contate-nos pelo email : marketing@alertsystem.com

Politica de Cookies

Esta política cobre nosso uso das informações coletadas pelo site da ALERTSYSTEM.

 

O que é um “cookie”?

"Cookie" é um arquivo de texto contendo pequenas quantidades de informação que um servidor baixa para o seu computador pessoal (PC), ou celular, quando você visita uma página da web. Os “cookies” são úteis porque eles permitem a uma página da web reconhecer o dispositivo de um usuário. Você pode encontrar mais informações sobre “cookies” nos endereços www.allaboutcookies.org e www.youronlinechoices.com.

Existem tipos diferentes de “cookies” que são utilizados para coisas diferentes, tais como permitir que você navegue entre páginas diferentes do site, de forma eficiente, lembrar preferências que você tenha manifestado em um determinado site, melhorar sua experiência geral. Outros são utilizados para apresentar a você propagandas que são mais direcionadas aos seus interesses, ou, para medir o número de visitas a um site e as páginas mais populares na visita dos usuários.

 

“Cookies” de sessão vs. “Cookies” persistentes

Alguns “cookies” são alocados ao seu PC somente pela duração da sua visita a uma página da web e esses são os chamados “cookies” de sessão. Eles expiram automaticamente quando você fecha o seu navegador. Um outro tipo de “cookie” permaneceria no seu PC por um certo período de tempo. Esses são conhecidos como “cookies” persistentes.

Os “cookies” usados neste site são baseados no Guia da Câmara de Comércio Internacional para as categorias de “cookie”:

  • Absolutamente necessários

  • Performance

  • Funcionalidade

  • Target

 

Tipos de “cookies” que utilizamos

“Cookies” Absolutamente Necessários

Esses “cookies” permitem acesso aos serviços que você solicitou especificamente. Para esses tipos de “cookies”, que são absolutamente necessários, não há necessidade de nenhum consentimento. Esses “cookies” são essenciais para permitir que você se mova pelo site e use suas funcionalidades, tais como o acesso a áreas seguras do site.

Por exemplo esses “cookies” vão:

  • lembrar informações que você preencheu em formulários enquanto você navega por páginas diferentes em uma única sessão;

  • identificar você, quando “logado” no site.

Esses “cookies” não capturam nenhuma informação a seu respeito que possa ser utilizada para marketing, ou para lembrar onde você esteve na internet. Esses “cookies” não são utilizados para capturar informação que possa ser utilizada para oferecer produtos ou serviços para você, ou lembra suas preferências, ou seu nome de usuário, além da presente visita.

A aceitação desses “cookies” é uma condição para o uso do site; então, se você desabilitar esses “cookies”, nós não podemos garantir ou predizer como nosso site vai funcionar durante a sua visita.

“Cookies Absolutamente Necessários” utilizados pela ALERTSYSTEM:

Aqui está uma lista de “cookies” que nós definimos como ‘absolutamente necessários'.

  • "ASP.NET_SessionId" “cookie” padrão exigido pelo nosso site para fazer com que a o site funcione

  • "website #Lang" “cookie” padrão para disponibilizar o site em múltiplos idiomas, conforme necessário

 

“Cookies” de performance

Os “cookies” de performance coletam informações sobre como você usa nosso site, isto é, que páginas você visita e se você encontra qualquer erro. Nós os utilizamos somente para melhorar nosso site, ou medir as taxas de resposta. Toda a informação coletada por esses “cookies” é anônima e de maneira alguma impacta a sua privacidade.

Nós necessitamos de sua utilização para manter a eficiência e facilidade de uso e para melhorar o funcionamento de nosso site, entender o que interessa a nossos usuários, ou medir quão eficiente são algumas das funcionalidades do nosso site.

Por exemplo, nós os utilizamos para prover estatísticas de como nosso site é usado. Nós não repassamos essas informações para ninguém. Nós ainda utilizamos “cookies” de performance para nos ajudar a melhorar nosso site, através da medição de quaisquer erros que ocorram, ou para testar diferentes designs do nosso site.

Em alguns casos, alguns desses “cookies” são gerenciados para nós, por terceiros. Nos casos dos “cookies” gerenciados por terceiros, qualquer dado pode ser utilizado por esse terceiro; entretanto, tais dados são coletados de forma anônima e só são utilizados de maneira agregada.

A utilização de nosso site por você, indica que você aceitou o uso desses “cookies” de performance. A aceitação desses “cookies” é uma condição para uso do site, então, se você os bloquear, não podemos garantir como nosso site vai funcionar para você.

“Cookies” de Performance utilizados por este site:

Aqui está uma lista de “cookies” que classificamos como “cookies” de performance 

  • “__utma” “cookies” padrão google analytics, usados para prover estatísticas anônimas sobre como nosso site é utilizado

  • “__XSRF-TOKEN”

  • “hs”

  • “svSession”

  • “SSR-caching”

  • “_wixCIDX”

  • “_wix_browser_sess”

  • “consent-policy”

  • “smSession”

  • “TS*”

  • “bSession”

  • “fedops.logger.sessionId”

  • “wixLanguage”

 

“Cookies” Funcionais

“Cookies” funcionais são utilizados para prover serviços ou para lembrar configurações e escolhas que você tenha feito para melhorar a sua experiência durante sua visita. Por exemplo, esses “cookies”:

  • Mostram você, quando você está “logado” no site

  • Lembrará dos detalhes do seu log-in

  • Lembrará as configurações que você utilizou, tais como preferências,

  • Lembrará se nós já perguntamos a você se gostaria de preencher uma pesquisa

  • Mede tráfego recebido de vários sites

“Cookies” funcionais coletam dados não identificáveis. Nenhum detalhe pessoal é armazenado nesse processo e a informação coletada é utilizada somente de forma agregada. Nós algumas vezes compartilhamos essa informação com parceiros para prover serviços no nosso site. Adicionalmente, alguns desses “cookies” são gerenciados para nós, por terceiros. Em qualquer caso, a informação compartilhada ou coletada por terceiros somente será utilizada na provisão dos serviços, produtos ou funções, e para nenhum outro propósito.

“Cookies” funcionais utilizados por este site:

Nós somente coletamos “cookies” funcionais, baseados na sua seleção. Se você aceita o uso desses “cookies”, nós armazenaremos essa informação em um “cookie” funcional chamado ‘cookiesettings’.

  • “cookiesettings” um “cookie” necessário para assegurar que possamos continuar a coletar “cookies” de acordo com a sua concordância

 

Target “cookies” (não utilizados neste site)

Esses “cookies” são utilizados para entregar propagandas que sejam mais relevantes para você e para os seus interesses. Eles também são utilizados para limitar o número de vezes que você vê uma propaganda, bem como para medir a efetividade de uma campanha de propagandas. Nós não utilizamos target “cookies” neste site.

 

Como obtemos o seu consentimento?

Quando você acessa nosso site pela primeira vez, você verá uma nota pedindo seu consentimento para o uso dos “cookies”, conforme segue:

"Nosso site usa “cookies” para prover a você uma boa experiência, enquanto você navega e nos permite também melhorar nosso site. Ao continuar a navegar no nosso site, você está concordando com nossa utilização desses “cookies”. Leia mais sobre os “cookies” individuais que utilizamos e como reconhece-los clicando aqui Página dos “Cookies”."

□ concordo

□ discordo

Tendo visto essa nota, você está concordando com nossa utilização dos “cookies” ao continuar a navegar no site.

 

Configurações do Navegador 

Os “cookies” também podem ser removidos do seu PC usando configurações do navegador, mas, ainda assim haverá alguma deterioração no serviço que você recebe (por exemplo, você pode não ser capaz de acessar uma página que você tenha personalizado anteriormente).

O seu navegador deixa você escolher se aceita, não aceita, ou quer ser avisado antes de aceitar os “cookies”. Isso pode ser encontrado nas preferências avançadas.

Se você deletar todos os seus “cookies”, você terá que atualizar suas preferências conosco outra vez.

Se você utilizar um dispositivo, perfil de computador ou navegador diferentes, você terá que nos dizer suas preferências outra vez.

Esta política se aplica ao site ALERTSYSTEM.com.br.

Nós não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de outros sites ainda que:

• Você tenha acessado um site de terceiros usando links do nosso site; ou

• Você tenha acessado nosso site a partir de um link de um site de terceiros.

Nós recomendamos que você verifique a política de cada site que você visite e contate o proprietário ou operador de tais sites se você tiver quaisquer dúvidas ou preocupações.

 

Para mais informações sobre nossa política, por favor, contate: lgpd@alertsystem.com.br

P/ Cliente

Contato

Siga a gente nas redes sociais!

  • Facebook - Círculo Branco
  • Instagram - White Circle
  • YouTube - Círculo Branco

© 2020 Alert System